1.1. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара у транспортной компании или почтового отделения, при условии, что товар не использовался, сохранил свой товарный вид, упаковку и все сопутствующие документы (чек, накладная и прочие).

1.2. Для осуществления обмена или возврата товара Покупатель обязан уведомить интернет-магазин о своем намерении в течение 7 (семи) дней с момента получения товара. Уведомление может быть направлено на электронную почту магазина или по телефону, указанному на сайте. При этом необходимо указать номер заказа, наименование товара и причины возврата или обмена.

1.3. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, без повреждений и в состоянии, позволяющем его последующую продажу.

1.4. В случае успешного возврата, после получения и проверки товара, Продавец обязан вернуть Покупателю стоимость товара в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат средств производится тем же образом, которым был произведен платеж, если иное не согласовано сторонами.

1.5. Обмен товара возможен в случае, если Покупатель желает заменить его на другой товар с той же или большей стоимостью, при этом условия, описанные в пункте 1.3, остаются в силе.

1.6. В случае получения бракованного товара, Покупатель имеет право на возврат или обмен такого товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения. Бракованным считается товар, обладающий дефектами, которые возникли не по вине Покупателя и делают его непригодным для использования. В таком случае Покупатель должен уведомить Продавца о бракованном товаре, указав номер заказа, наименование товара и описание дефекта.

1.7. Возврат бракованного товара осуществляется за счет Продавца. После получения и проверки бракованного товара, Продавец обязан вернуть Покупателю стоимость товара или заменить его на аналогичный товар в течение 14 (четырнадцати) дней.

1.8. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене товара в случаях, если товар был использован, поврежден или не соответствует условиям, указанным в пункте 1.1. Все споры, возникающие в процессе возврата и обмена товара, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.